1. 사전교육

• 제품에 대한 이해

• 제품 설치 교육

• A/S에 대한 교육

• 기본적 소양교육 및 이론교육

• 고객에 대한 서비스교육

• 시장분석 및 전망에 대한 교육

2. 시스템교육과 서비스교육

• 철저한 교육으로 실전에 강하도록 반복학습

• 시스템의 정확한 이해로 어떠한 상황에서도 대처요령 숙지

• 서비스 마인드 함양으로 친절함이 몸에 밴 서비스 행동 평상시 연출

• 교육은 실전처럼, 실전은 교육처럼 : 반복학습강조

• 고객대응 요령 및 서비스 마인드 함양

• 미소는 우리의 미덕이다.

3. 영업 및 기술교육

• 제품에 대한 충분한 이해 → 고객신뢰향상으로 매출극대화

• 제품의 필요성 과 우수성 소개로 고객의 구매에 대한 확신제공

• 고객에 대한 기본 매너 숙지 및 전문가다운 행동으로 고객에 호감 유도

• 제품에 대한 원리 및 성능 등 전반적인 지식, 기술 습득과 숙련

• 제품 설치 숙련도 향상으로 고객에게 프로다운 행동 연출

• 설치 전 주변 세팅 철저 및 설치 후 주변정리 철저

• 고장제품에 대한 수리요령 및 신속대응을 위한 방법

• 고객의 불편함 청취 및 해소 방안 제시

• 고객 대응 시 정형화되고 교육되어진 언어표현 및 품위 있는 복장 유지

• 설치 후 제품에 대한 설명 프로다움으로 고객에게 각인 

4. 사업의 방향제시

• 온라인과 오프라인 사업의 방법을 갖추고 방향제시

• 완벽한 훈련은 독립적인 사업운영자가 될 수 있도록 도와 줌

• 지속적인 마케팅 리서치와 상품개발 지원